セットアップ具体的方法 (3)アイスブレイクから会話は始める
セットアップ具体的方法 (3)アイスブレイクから会話は始める
おはようございます
みなと神戸コーチ@もっさんです♪
GROWモデルを行う際のセットアップの紹介です。
3つ目は、
「アイスブレイクから会話は始める」です。
初めてあった人からいきなり商品を売り込まれても、
相手は心を開かないもの。
そんな時は、話しやすい話題や、イエス設定
(はいと答えやすい)など、少し場を和ませてから
本題に入るのがベストです。
コーチングセッションでも同じです。
いきなりセッションの本題に入るのではなく、季節的
なことやクライアントが関心を抱いていることなど
の会話から始めることで、クライアントはセッション
を明るくリラックスした気持ちでスタートすることが
できるようになります。
そんな時、便利なのが、
【きどにたてかけし衣食住】です。
これは会話の中で特に人と会話が弾む『話題』の頭文字
をあつめたものです。
コーチングセッションのアイスブレイクはもちろん、
セッション以外の日常の会話に使うことができます。
き 気候や季節の話
ど 道楽(趣味)の話
に ニュースの話
た 旅の話
て 天気の話
か 家族の話
け 健康の話
し 仕事の話
衣 ファッションの話
食 食べ物の話
住 住まいの話
また、YES(はい)と答えれる内容から会話を始めて行くと、
距離感が近くなる効果もあります。
セッション始めるときや、会話する時に意識してみてください。