コーチング神戸 兵庫県 /みなと神戸コーチ

積極的傾聴【傾聴のレベル3段階】

積極的傾聴【傾聴のレベル3段階】

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こんにちは♪
みなと神戸コーチ@もっさんです♪


今日はコーチングスキル「聴く」の3つのレベルに

ついてお伝えします。


聴くことは無意識で行っていることが多い

ですが、実は聴くレベルとは3つあるのです。


レベル1:内的傾聴

クライアントではなく、自分に焦点が当たっている段階です。

自分の考えや判断にとらわれたり(質問を考えてる)、

相手を分析することが多くなります。


レベル2:集中的傾聴

相手に焦点を当てて集中している状態がレベル2です。

レベル2では言葉だけでなく声の調子や、間の取り方

なども意識して、感情の変化など相手に起こって

いることをとらえます。


レベル3:全方位的傾聴

自分と相手だけでなく、周囲にも気を配って感じ取る

ことができる状態です。

明るさや気温、雰囲気など周りの環境の影響にも

それとなく注意を払えるような状態と言えます。


このように傾聴には3段階のレベルがあるとされて

いますが、通常はレベル2とレベル3の間を

行ったり来たりして相手の話を聴き、

コーチングを行います。


皆さんのコーチングの聴くはどのレベルですか?

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